Dem Fall lag folgender Sachverhalt zugrunde: Eine Frau buchte für sich und ihren Lebensgefährten sowie dem gemeinsamen 21 Monate alten Kind im März 2015 eine Pauschalreise nach Mallorca für den September 2015. Für den Rückflug buchte sie angesichts des Kindes einen Flug um 13.15 Uhr. Die Reiseveranstalterin vermerkte die Rückflugzeit als "voraussichtlich". Im Juli 2015 erhielt die Frau von der Reiseveranstalterin eine Mitteilung, wonach der Rückflug von 13.15 Uhr auf 19.25 Uhr verlegt wurde. Zudem erfolgte eine Umbuchung von einem Linienflug auf einen Charterflug. Die Frau war damit nicht einverstanden und pochte auf eine Abflugzeit um die Mittagszeit. Da die Reiseveranstalterin sich außer Stande sah, dem nachzukommen, buchte die Frau für sich und ihre Familie selbst einen Rückflug um 13.15 Uhr. Die dadurch entstandenen Kosten in Höhe von 613,31 EUR sowie die Kosten für die Taxifahrt zum Flughafen in Höhe von 83,50 EUR verlangte sie von der Reiseveranstalterin klageweise ersetzt. Das Amtsgericht gab der Klage statt. Dagegen richtete sich die Berufung der Reiseveranstalterin.

Anspruch auf Kostenerstattung aufgrund Reisemangels

Das Landgericht Hannover bestätigte die Entscheidung des Amtsgerichts und wies daher die Berufung der Reiseveranstalterin zurück. Der Klägerin stehe ein Anspruch auf Erstattung der Kosten für den früher gebuchten Rückflug einschließlich der Taxikosten gemäß § 651 c Abs. 3 BGB zu. Die Verlegung der Flugzeit in Zusammenhang mit der Umbuchung von einem Linienflug auf einen Charterflug stelle einen Reisemangel dar, der über eine bloße Unannehmlichkeit hinausgehe.

Änderung der Flugzeiten in gewissem Rahmen möglich

Nach dem Reisevertrag habe die Reiseveranstalterin zwar die Flugzeiten in einem gewissen Rahmen einseitig verändern dürfen, so das Landgericht. Denn sie habe bei Abschluss des Reisevertrags nicht verbindlich eine Flugzeit zugesagt. Die Charakterisierung der Abflugzeit als "voraussichtlich" bringe zum Ausdruck, dass die endgültige Abflugzeit in gewissem Umfang von der zunächst genannten abweichen könne. Dies sei insbesondere bei Reiseverträgen, die lange vor der vorgesehenen Reisezeit geschlossen werden, auch nicht zu beanstanden.

Unzumutbare Flugzeitänderung aufgrund Kleinkinds

Jedoch sei es dem Reisenden nach Auffassung des Landgerichts nicht zumutbar, voraussetzungslos Abweichungen von dem vertraglich vereinbarten Zeitrahmen hinnehmen zu müssen. Regelmäßig sei zwar eine Verschiebung von bis zu vier Stunden entschädigungslos hinzunehmen. Es komme aber auf den Einzelfall an. Hier sei zu berücksichtigen, dass die Klägerin einen Linienflug um die Mittagszeit gebucht hatte, um den Schlafrhythmus des Kleinkindes nicht erheblich zu beeinträchtigen. Unter diesen Umständen sei die vorgenommene Änderung der Flugzeit und der Fluggesellschaft nicht mehr zumutbar.