Im vorliegenden Fall nahm eine Kundin den Schlüsselnotdienst in Anspruch und bezahlte anschließend den geforderten Rechnungsbetrag. Später forderte sie jedoch einen Teil des Geldes zurück, da der Rechnungsbetrag nach ihrer Ansicht zu hoch angesetzt worden sei.

Gericht stellt grobes Missverhältnis zwischen Leistung und Gegenleistung fest

Die Klägerin im vorliegenden Fall habe nach Auffassung des Amtsgerichts Bremen gemäß § 812 Abs. 1 S. 1 Alt. 1 BGB Anspruch auf Rückerstattung des geltend gemachten Betrages. Der zwischen den Parteien geschlossene Werkvertrag begründe ein wucherähnliches und daher gemäß § 138 BGB sittenwidriges Geschäft, da zwischen Leistung und Gegenleistung ein besonders grobes Missverhältnis bestehe. Für die Annahme eines besonders groben Missverhältnisses genüge bereits, dass der Wert der Leistung knapp doppelt so hoch ist, wie der der Gegenleistung (vgl. BGH NJW-RR 1989, 1068).

Schlüsselnotdienst muss schonendste und kostengünstigste Methode wählen

Im vorliegenden Fall entspreche der Wert der Leistung der Klägerin etwa dem 2,6-fachen der Leistung des Beklagten. Die von der beklagten Firma in Rechnung gestellten 498 Euro hätten allenfalls einen objektiven Wert von 190 Euro. Zugrunde zu legen sei bei dieser Berechnung der Wert für die objektiv notwendigen Arbeiten. So seien bereits alle für das Aufbohren des Schlosses in Rechnung gestellten Kosten nicht erforderlich gewesen. Es wäre die Pflicht des Schlüsseldienstes gewesen, die schonendste und kostengünstigste Methode der Türöffnung zu wählen. Nach Sachverständigengutachten wäre dies im vorliegenden Fall die Anwendung eines Öffnungsdrahtes gewesen, der eine Arbeitszeit von 20 bis 30 Minuten anstatt der berechneten 60 Minuten bedeutet hätte.

Fahrtzeit zwischen Firmenadresse und Einsatzort ist maßgeblich

Auch bei der Berechnung der Fahrtkosten habe der Schlüsseldienst zu hoch gegriffen. Ein Kunde müsse darauf vertrauen können, dass lediglich eine Fahrtzeit berechnet werde, die sich aus der Distanz von der Firmenadresse, die in einem Telefonbuch zu finden sei, zum Einsatzort ergebe. Die Fahrtzeit zwischen dem Firmensitz und der Adresse der Klägerin betrage lediglich acht Minuten und damit deutlich weniger als die in Rechnung gestellten 27 Minuten. Aus diesen Umständen ergebe sich ein objektiver Wert der erbrachten Leistung der beklagten Firma von 190 Euro. Damit sei die Klägerin berechtigt, das zuviel bezahlte Geld zurück zu fordern.